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Perguntas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a forma de envio escolhida no checkout (PAC ou Sedex) somado ao tempo de produção de cada peça. Você pode ver a estimativa exata ao finalizar a compra.
Como funciona a gravação personalizada?
Em produtos com essa opção, entramos em contato após a compra para confirmar o texto a ser gravado na lâmina. Veja mais na nossa Política de Personalização e Gravação.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
No momento, apenas PIX. O pagamento por cartão de crédito está temporariamente indisponível.
Posso trocar um produto?
Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento, e até 30 dias em caso de defeito. Veja os detalhes na nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.
Como cuido da minha faca?
Preparamos um guia completo de cuidados no nosso Manual de Instruções de Uso e Cuidados.