Política de Personalização e Gravação (Cortesia)

Algumas peças da Prime Cutelaria podem ser personalizadas com gravação a laser na lâmina, como nome, data ou um símbolo de sua escolha. Quando essa opção estiver disponível para o produto, entraremos em contato pelo WhatsApp ou e-mail informado no pedido para alinhar o texto exato a ser gravado.

A gravação é feita após a confirmação do pagamento e pode acrescentar alguns dias úteis ao prazo de produção. Por se tratar de um item personalizado, peças gravadas não são elegíveis para troca por arrependimento (exceto em caso de defeito de fabricação), conforme detalhado na nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso.

Caso não tenhamos retorno sobre o texto da gravação dentro do prazo informado, o pedido poderá ser processado sem personalização ou com atraso, a critério do cliente.